Protección de Datos

Política de Privacidad

Información sobre el tratamiento de tus datos personales y cumplimiento del RGPD

1. Responsable del tratamiento de datos

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos personales es:

  • Responsable: Álvaro Marín Baena
  • NIF: 30814771S
  • Domicilio social: Calle Madre Teresa de Calcuta, 16, 14620 El Carpio (Córdoba)
  • Correo electrónico: info@asercordenergia.com
  • Teléfono: 606 11 90 10

2. Finalidad del tratamiento de datos

En Asercord Energía, tratamos los datos personales que nos facilitas con las siguientes finalidades:

  • Gestión de consultas y solicitudes: Atender y responder a las solicitudes de información realizadas a través del formulario de contacto, correo electrónico o teléfono sobre nuestros servicios de consultoría energética.
  • Prestación de servicios de consultoría: Gestionar la relación comercial y prestar los servicios de auditoría energética, análisis de facturas de luz y gas, y optimización de contratos eléctricos contratados.
  • Comunicaciones comerciales: Enviar información sobre nuestros servicios, novedades del sector energético y ofertas, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso.
  • Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones legales que nos sean de aplicación en materia fiscal, contable y de protección de datos.

3. Legitimación del tratamiento

La base legal que nos permite tratar tus datos personales es:

  • Consentimiento del interesado: Cuando rellenas formularios de contacto o te suscribes a nuestras comunicaciones.
  • Ejecución de un contrato: Para la prestación de los servicios de consultoría energética solicitados.
  • Interés legítimo: Para el envío de comunicaciones comerciales a clientes existentes sobre servicios similares a los contratados.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Cuando es necesario para cumplir con la normativa tributaria, mercantil y de protección de datos.

4. Categorías de datos personales tratados

En Asercord Energía tratamos las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIF.
  • Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono.
  • Datos económicos y de facturación: datos bancarios, facturas de luz y gas para análisis de ahorro energético.
  • Datos de navegación: cookies técnicas y, con tu consentimiento, cookies analíticas. Consulta nuestra Política de Cookies.

5. Destinatarios de los datos y transferencias

Tus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o necesidad para la prestación del servicio contratado. No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Podrán tener acceso a tus datos:

  • Administraciones públicas cuando así lo exija la normativa vigente (Hacienda, tribunales, etc.).
  • Proveedores de servicios necesarios para la actividad (hosting web, servicios de email), con los que se han firmado los correspondientes contratos de encargo de tratamiento de datos conforme al art. 28 del RGPD.

6. Plazo de conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante los siguientes plazos:

  • Consultas no convertidas en contrato: Durante el tiempo necesario para atender tu solicitud (máximo 1 año) y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal aplicables.
  • Clientes: Durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales de conservación: 5 años según el Código de Comercio y 4 años según la Ley General Tributaria.
  • Comunicaciones comerciales: Hasta que solicites la baja o revoques tu consentimiento.

7. Tus derechos como usuario

Como titular de los datos, puedes ejercer los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:

Derecho de Acceso Conocer qué datos personales tratamos sobre ti y obtener copia.
Derecho de Rectificación Modificar datos inexactos o completar datos incompletos.
Derecho de Supresión Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Derecho de Oposición Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos personales.
Derecho de Limitación Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
Derecho de Portabilidad Recibir tus datos en formato estructurado o solicitar su transferencia.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud escrita a info@asercordenergia.com, adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo equivalente.

Asimismo, te informamos de tu derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple la normativa vigente: www.aepd.es

8. Medidas de seguridad

En Asercord Energía hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.

Entre las medidas implementadas destacan: cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones, almacenamiento seguro en servidores con acceso restringido, políticas de contraseñas robustas y formación en protección de datos.

9. Modificaciones de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, anunciaremos en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Te recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar al tanto de cualquier cambio. La fecha de última actualización se indica al final de este documento.

10. Documentos legales relacionados

Para una información completa sobre el uso de nuestro sitio web, te recomendamos revisar también:

Última actualización: 15 de enero de 2026